Les sites d'e-commerce ont réalisé 18 milliards d'euros de chiffre d'affaires en 2010, soit une hausse de 17% en un an. L'étude de CCM Benchmark sur l'e-commerce en France met également en avant le fait que ce canal représentait 4,2% de la consommation totale des Français en 2010. Par ailleurs, en termes de leviers publicitaires, le référencement est celui qui a connu la plus forte hausse (+15 points avec 72% des annonceurs en 2010), 67% des sites annonçant même compter l'utiliser davantage encore en 2011.
