Selon l'étude annuelle CAC 40 2011 de Vincent de La Vaissière (V com V), Isabelle Desmet, directrice de relations médias de Total, et Béatrice Mandine, directrice déléguée à la communication externe de France Télécom, sont considérés comme les meilleurs "dircoms" par les journalistes. L'enquête, menée entre septembre 2010 et février 2011 auprès de 170 journalistes français et internationaux de tous médias confondus, fait aussi ressortir Benoît Gausseron (Dexia) en troisième position et Florence Baranes-Cohen (Carrefour) ainsi que Pierre Bayle (EADS) en quatrième position ex aequo. A noter que les directeurs de communication en titre à France Télécom et Total, Christine Albanel et Yves-Marie Dalibard, ne sont pas cités. Du côté des directeurs de service de presse, Jérôme Chambin (GDF-Suez) et Charles-Etienne Lebatard (EADS) arrivent premiers ex aequo, suivis de Stéphane Carson-Parker (L'Oréal), Antoine Lefort (Vivendi) et Emmanuel Touzeau (Axa), comme troisièmes ex aequo. Selon l'étude, 22 entreprises du CAC 40 ont changé de dircoms en un an et demi. Les deux tiers des patrons s'appuient sur des conseils extérieurs pour gérer leur image et leur communication.
