Le spécialiste du Cloud Oracle se lance sur le marketing. Le géant a annoncé le lancement de nouvelles fonctionnalités d’IA pour « aider les entreprises à augmenter leurs ventes ». Intégrées au sein d’Oracle Fusion Cloud Customer Experience (CX), elles sont destinées aux équipes marketing, et visent « plus de cinquante cas d’utilisation », selon Oracle. Elles comprennent des services de relation client : identifications de prospects, rédactions de réponses, assistance pour les vendeurs, mais aussi de la génération de contenus. Mais aussi des directives pour les personnes « sur site », dans la planification, en recommandant des tâches.
