HubSpot, plateforme de gestion de la relation client pour les entreprises en croissance, dévoile un nouvel outil d’analyse du parcours client. Il s’agit d’une solution prête à l’emploi qui permet aux marketeurs d’analyser des données de manière approfondie sans avoir à recourir à l’aide de consultants techniques. Par exemple de connaître l’efficacité d’un site web pour générer des conversions, identifier les canaux qui qualifient les prospects plus rapidement, ou distinguer quelle partie d’une campagne a le plus de résonance auprès des prospects. Les équipes marketing bénéficient ainsi d’une meilleure visibilité, ce qui leur permet d’identifier des points d’amélioration et d’optimiser leurs stratégies sans avoir à modifier en profondeur leurs processus habituels.