Contentsquare, spécialiste de la « digital experience analytics », et Onepoint, cabinet de conseil spécialiste de la transformation numérique des organisations, lancent l’offre « eXperience Analytics as a service » qui s’appuie sur la collecte et l’exploitation de données pour optimiser l’expérience client en ligne. L’offre combine les expertises en experience analytics de Contentsquare, qui permet une collecte fine de la data client et sa transformation en insights, et l’expertise conseil de Onepoint qui accompagne ses clients de bout en bout, de l’identification de la problématique client à l’activation et à la mise en place des solutions. Réuni au sein d’une digital experience factory, ce partenariat a pour ambition d’adresser des acteurs du retail, de l’industrie, du secteur public et de la finance.
