Heaven lance son offre Pilot, articulée autour du principe de transparence (les annonceurs accèdent aux contrats avec les influenceurs pour en vérifier les tarifs), en quatre étapes : le conseil et le planning, la direction opérationnelle, l'évaluation des résultats et, enfin, la formation et le transfert. Les consultants d'Heaven commencent à définir avec le client la stratégie influence de la marque au cours de trois ateliers. Des chefs de projet, des talent managers et des créatifs orchestrent ensuite les acteurs internes et externes. Heaven fournit ses analystes pour mesurer le succès des opérations, en termes de conformité stratégique et de ROI. Enfin, Heaven propose des formations et des outils pour aboutir à un transfert des compétences chez l'annonceur pour la gestion d’un programme d'influence.