Face à la crise sanitaire qui touche de plein fouet la publicité mais aussi l’événementiel, les D&AD annoncent une «réduction significative des effectifs» et une «réorganisation de la direction» dans la continuité d’un «plan de survie» initié afin de passer ce cap critique. Contraints de limiter l’édition 2020 à une version numérique, les organisateurs évoquent d'ailleurs la possibilité de remodeler le festival créatif sous une forme principalement digitale à l’avenir. Dans ce cadre, Patrick Burgoyne, CEO depuis décembre 2019, démissionne. Dara Lynch, COO, prend la suite et dirigera les opérations.
