Ipsos annonce l'acquisition de Synthesio, acteur de la «social intelligence» pour un montant de plus de 50 millions de dollars en numéraire. Créé en 2006, Synthesio est implanté à New York, Paris, Londres, Singapour et Bruxelles, et s'est développé avec le soutien de ses actionnaires historiques : Entrepreneur Venture, Idinvest Partners et Bpifrance. Opérant à la croisée du marketing, de la communication et de l'expérience client, Synthesio emploie 130 collaborateurs dans le monde, dont une vaste équipe d'ingénieurs et de data scientists. Avec cette acquisition, Ipsos entend renforcer ses capacités en social media intelligence, afin d'aider ses clients à mieux comprendre les conversations sociales et de permettre la transformation des données issues des media sociaux en «insights» stratégiques pour les entreprises.