Le site d'e-commerce Cdiscount a fini en tête du Black Friday français - et de loin, avec plus de 223 000 mentions sur les réseaux sociaux, selon des analyses de la plateforme de management de l’expérience client Sprinklr. Cdiscount devance de très loin son concurrent direct Amazon France avec seulement 16,3K mentions et But avec 11,5K mentions. Cette forte visibilité, le distributeur la doit à son jeu concours #BlackFridayCdiscount qui consistait à faire gagner aux internautes des bons d'achat et des cadeaux. Sprinklr a analysé l'ampleur du Black Friday sur le web français entre le 16 et le 25 novembre 2017. En tout, 618 000 mentions liées au Black Friday ont été repérées, dont 90% provenant de Twitter.
