L'Association française de la relation client (AFRC) organise le 28 novembre «Les 24 heures de la relation client», une journée portes ouvertes des centres de relation client dans toute la France. Au programme: conférences, visites guidées, échanges privilégiés avec les décideurs, présentations de baromètres ou encore forums de recrutement. L'AFRC annoncera à l'issue de cette journée le nom des gagnants de son concours étudiant national (organisé en partenariat avec GDF Suez Dolce Vita), ainsi que celui du vainqueur de l'élection du meilleur conseiller client (en partenariat avec Randstad).
