Le groupe Acticall, spécialisé en relation client, lance e-acticall, une nouvelle filiale pour la gestion de la relation client digitale des marques qui sera dirigée par Vanessa Boudin-Lestienne. Il proposera à ses clients, avec cette offre Digital CRM, de renforcer leur relation client via Internet, quel que soit le média (site Internet, médias sociaux, etc.).