Isabelle Pierard rejoint Metrobus au poste de directrice de l'innovation commerciale. Elle est directement rattachée à Valérie Decamp, vice-présidente de Media Transports. Après des études de gestion et de publicité-communication, Isabelle Pierard a débuté chez Billboard (1989-1991), puis rejoint France Rail Publicité (1991-2001) au poste de directrice de clientèle grands comptes. En avril 2001, elle intègre le groupe JCDecaux, où elle reste jusqu'en 2007 en tant que directrice commerciale publicité événementielle et opérations spéciales.