Florence Hermelin, quarante-deux ans, rejoint Reload, la structure d'expertise et d'études transversale de Vivaki (Publicis), en tant que directrice générale adjointe. Elle gérera le planning stratégique et les insights consommateurs, animant une équipe de sept personnes. Elle a occupé auparavant la même fonction chez Sixandco (Fullsix), durant dix-huit mois, après neuf ans passés chez NRJ, où elle a créé NRJ Lab. Florence Hermelin remplace Thomas Jamet, qui prend la direction de Newscast, la cellule «brand content» de Vivaki.