Le marketing «always-on» est devenu une stratégie incontournable pour les annonceurs cherchant à optimiser leurs performances. Mathilde Natier, directrice des Ventes France chez StackAdapt, nous éclaire sur les avantages et les meilleures pratiques de cette approche innovante.
Qu'est-ce qu'une stratégie de marketing «always-on» ?
Il s'agit d'une stratégie où les efforts de marketing sont continus et non limités à des campagnes spécifiques ou saisonnières. Cette approche présente de nombreux avantages : elle permet une présence constante en ligne, renforçant ainsi la relation avec les clients existants, tout en suscitant l'intérêt des prospects et en accroissant la notoriété et la fidélité à la marque.
Quelles sont les principales différences entre le marketing «always-on» et les campagnes traditionnelles ?
Les campagnes traditionnelles ont généralement une durée définie avec un début et une fin. Elles sont souvent axées sur des événements spécifiques, des lancements de produits ou des périodes saisonnières. Au contraire, le marketing «always-on» fonctionne tout au long de l'année, s’appuyant sur un contenu évolutif et adaptable sur divers canaux pour maintenir une présence continue.
Quels sont les avantages majeurs du marketing «always-on» ?
Il y a plusieurs avantages notables. Premièrement, l'effet de «simple exposition», un phénomène qui signifie que les consommateurs développent une préférence pour les marques auxquelles ils sont régulièrement exposés, et qui favorise une opinion positive. Deuxièmement, cette stratégie renforce la fidélisation des clients à long terme en gardant la marque constamment en tête. Troisièmement, elle permet d'atteindre les utilisateurs à différents stades de leur parcours d'achat, de la sensibilisation à la conversion. Enfin, elle favorise l'engagement avec du contenu pertinent, ce qui augmente le trafic et renforce l´image de marque.
Pouvez-vous partager des stratégies pour réussir une campagne de marketing «always-on» ?
Absolument. D’abord, retenez qu’il est essentiel de mener des campagnes sur plusieurs canaux, tels que le display, l'audio, le in-game et le digital-out-of-home, pour toucher le public où qu'il soit. Ensuite, le contenu et le message publicitaire doivent être solides et régulièrement optimisés. Nous recommandons de rafraîchir les créations toutes les 8 semaines et d'utiliser des tests A/B pour identifier ce qui fonctionne le mieux. Et puis, le reciblage dynamique des utilisateurs est crucial. Cette technique permet de combiner efficacement une campagne permanente avec des efforts de marketing saisonnier, maximisant ainsi les conversions.
Comment les annonceurs peuvent-ils optimiser leurs stratégies «always-on» ?
L'optimisation continue est clé. Les annonceurs doivent analyser les données recueillies pour ajuster leurs stratégies, tester de nouvelles idées, et affiner les messages publicitaires. Chez StackAdapt, nous encourageons l'utilisation de tests A/B et d'études sur l'impact de la marque pour optimiser les campagnes en cours et maximiser les performances. Le marketing «always-on» est une approche dynamique qui nécessite une attention et une adaptation constantes pour rester efficace.
Quels sont les résultats observés par les entreprises utilisant cette approche ?
Les entreprises qui adoptent une stratégie de marketing «always-on» constatent généralement une augmentation de la notoriété de leur marque, une meilleure fidélisation des clients, et une augmentation des conversions tout au long de l'année. En étant présents en permanence, elles parviennent à s'inscrire durablement dans l'esprit des consommateurs, ce qui est essentiel dans un marché compétitif.