Après compétition, Mondial Relay, acteur de la livraison en point de retrait, confie ses relations médias à l’agence Marie-Antoinette, pour la France et la Belgique. L’objectif de l’agence sera de valoriser Mondial Relay comme « un acteur multiservices qui facilite le quotidien de ses utilisateurs », en positionnant les porte-paroles de la marque comme des experts et en mettant en avant ses actualités et innovations. L’agence remporte aussi un accompagnement sur la communication de crise. La collaboration a officiellement débuté en septembre, avec la préparation du temps fort commercial des fêtes de fin d’année. En Belgique, l’agence Team Lewis travaillera aussi sur le compte.