L'agence de communication globale Charni L'Agence, à travers la formule «satisfait ou remboursé», s'engage auprès de ses clients et prospects en affirmant être certaine d'atteindre les objectifs qui lui sont fixés. Patrick Charni, directeur de création persuadé qu'«une stratégie efficace, une création réussie et une méthodologie respectée génèrent nécessairement des résultats concrets», propose aux annonceurs de fixer ensemble les règles du jeu, avec pour ambition de «révéler les véritables objectifs des clients afin d'obtenir les résultats réellement attendus».