Pour fidéliser ses clients et renforcer sa compétitivité par rapport aux nouveaux acteurs du secteur de l’hôtellerie, AccorHotels a créé « Welcome Fans », un lieu de rencontre digitale pour les fans de la chaîne, célébrant leurs passions et récompensant leur engagement. Sur la plateforme, des expériences inédites et hors du commun, comme une invitation à voir la demi-finale des Bleus lors de la Coupe du monde de football sur une terrasse éphémère. Mais aussi des contenus dédiés, des rewards sous la forme de « Fan Points » à gagner grâce à des quiz et des challenges. Enfin, des offres affinitaires autour des passions des fans (sport et concerts, notamment) complètent le dispositif qui a déjà conquis plus de 155 000 fans.