La Fédération du Commerce et de la Distribution a nommé Isabelle Hoppenot au poste de directrice de la communication. Diplômée de Science Po Paris, elle a commencé sa carrière en 1989 à Londres, au sein du Blenheim Exhibitions Group, avant de passer chez Metra Martech et CPM et Compagnie (groupe BDDP), en tant que chef de publicité. Mais c’est chez le groupe de distribution textile Vivarte qu’elle entame une grosse partie de sa carrière en tant que dircom. Avant de passer chez Econocom en 2000, puis chez Conforama en 2007, où elle restera jusqu’à aujourd’hui. C'était auparavant Frédérique Bayre qui occupait ce poste, jusqu'en septembre 2018.