Claire Perset est nommé directrice des relations institutionnelles et de l’engagement d'Altice France où elle chapeautera la RSE, la fondation SFR et la «revitalisation du territoire». Elle était responsable depuis 2014 des éléments de langage et des discours de la présidence. Auparavant, elle avait travaillé comme conseillère porte-parolat au cabinet de Luc Chatel, ministre de l'Education nationale, puis avait rejoint BBDO en 2010 comme consultante chargée des stratégies institutionnelles. Nicolas Chatin étend ses fonctions pour devenir directeur de la communication, tant interne qu'externe. Il était directeur de la communication externe de SFR.