Tommaso Teppex rejoint l'agence Loyalty Expert en qualité de directeur du pôle projets client. Il a débuté sa carrière en tant que chef de projet CRM chez Citroën Italie avant de devenir chef de produit au sein du Groupe Fayat. En 2011, il occupe le poste de directeur de clientèle au sein de Mindshare (WPP) à Londres, gérant les budgets internationaux de communication digitale de marques telles que Volvo Cars ou American Express.