Karin Duivenvoorden, une Néerlandaise de 47 ans, est nommée directrice de la marque et de la communication de Thalys. Elle succède à Jérémie Zeguerman, qui revient à la SNCF. Karin Duivenvoorden a travaillé tour à tour à San Francisco, Dubai et Paris pour les groupes Le Méridien, Hilton International, IIR Middle East, Disneyland Resort Paris, Teleperformance, Glaxo Smith Kline Biologicals, Cofidis et dernièrement le port d'Anvers. Elle a occupé des fonctions de directrice du développement et des ventes, du marketing et de la communication à l'international.