C’est le pourcentage d’e-commerçants qui se disent moins optimistes pour les mois qui viennent que l’année dernière, selon un sondage de la Fevad. Soit 5 points de plus qu’en 2023. L’inflation et la baisse du moral des ménages pèsent sur les entrepreneurs du commerce électronique. Le camp des optimistes, lui, perd six points. La France est largement en dessous de la moyenne européenne (42 % de plus optimistes). À l’inverse, en France, 53 % estiment que leurs performances financières (marge nette) seront en croissance en 2024, contre 32 % des e-commerçants européens. En réalité, ils ne s’inquiètent pas pour eux, mais pour le secteur.