Ce programme exploite tous les leviers d’engagement à travers une politique de Big Data adaptée aux ressources. Ainsi, chaque interaction digitale est enregistrée dans la DMP pour correspondre à quatre jauges d'engagement. De même, la gamification a été intégrée pour attirer de nouveaux clients. Deux statuts ont été créés (all et VIP), évoluant dans une logique de mutualisation des données, pour inciter les membres à un engagement constant et durable.
