Si l’image de marque employeur du secteur bancaire s’est améliorée ces dernières années, le marché du recrutement s’est néanmoins tendu depuis deux ans. La Caisse d’Épargne Île-de-France a donc choisi de s’orienter vers une opération omnicanale qui bouscule les codes. La campagne s’est affichée en agence et sur 780 écrans digitaux du métro, du RER et des gares ainsi que dans un film s’adressant à chacun et mettant en avant un format de recrutement original : « 20 minutes pour vous recruter, 20 heures pour vous embaucher ». Cette promesse d’un processus intense, attentionné et moderne a séduit : au final, plus de 2500 entretiens téléphoniques et près de 1200 en face-à-face ont eu lieu, amenant à 285 embauches effectives, dont 225 en CDI.
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