Depuis le début de la crise sanitaire, l’une des missions du ministère des Solidarités et de la Santé est d’accompagner les Français, de les informer et de les rassurer. L’ensemble des campagnes de communication ont été conçues pour être au plus proche des décisions du gouvernement et de l’évolution de la situation. Toutes ont été réalisées dans des délais extrêmement courts, pour coller à l’actualité, rebondir par rapport à l’avancée des connaissances scientifiques, anticiper les réactions, et mobiliser le plus grand nombre autour des nouveaux comportements à adopter. Chaque prise de parole devant interpeller un maximum de personnes, différents registres ont été utilisés (émotion, joie, choc…) en fonction du moment, du public concerné ou du sujet. Pour toucher le plus grand nombre, toutes ont été diffusées en TV, presse et affichage.
