BBDO Beau pour Krug Champagne

Depuis 2011, la maison Krug a mis en place un Krug ID, numéro imprimé sur chaque bouteille et scannable depuis son smartphone. Il donne accès à l'histoire et à la composition du précieux liquide. Désormais, lorsqu'une personne twitte un Krug ID, un bot lui envoie immédiatement l’un des 800 contenus personnalisés traduisant l’esprit de la maison. Plus de 132 000 twittos sont entrés en contact avec le robot durant la campagne, soit dix fois plus qu'un an auparavant.