En septembre 2023, la machine à café Neo de Nescafé Dolce Gusto était commercialisée sur Amazon. Pour recruter de nouveaux consommateurs et accompagner les anciens sur ce nouveau système, la marque et Publicis Commerce ont construit une campagne full-funnel. Et pour maximiser la performance média de la campagne, plusieurs sources de données ont été croisées pour définir les audiences à cibler : les données transactionnelles et contextuelles d’Amazon grâce à Amazon Demand Side Platform, les données propriétaires de Nescafé Dolce Gusto à disposition grâce à la Customer Data Platform Nestlé et les données d’expositions et d’interactions média disponibles via Amazon Marketing Cloud. Ce dispositif a permis d’activer des audiences spécifiques, mais aussi d’aller plus loin dans la mesure de la performance de la campagne.
