Fédération Française de Rugby – « Mes Kits com »

Pour mieux accompagner les 1900 clubs à travers le territoire, la Fédération française de rugby a créé, après un test auprès de 60 clubs pilotes, la plateforme « Mes Kits com ». Cet outil permet en quelques clics aux clubs de valoriser leurs événements, d’animer la vie des licenciés et de se faire connaître en créant des visuels. La majorité des sujets récurrents sont ainsi couverts en termes de communication : matchs, tournois, arbitrage, etc. Un plan de déploiement et d’accompagnement personnalisé a également été mis en place avec SMS, tutoriels, FAQ et support costumer success. 27% des clubs utilisent la plateforme et plus de 1000 kits ont été téléchargés en à peine un mois. Des résultats prometteurs qui montrent que le dispositif répond à un véritable besoin.

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