Alors qu’une pétition « Pour le retour de Figolu dans les rayons », publiée sur Mesopinions.com, avait recueilli plus de 10 000 signatures, Mondelez International planifiait depuis plus d’un an le retour de ce biscuit iconique disparu des rayons français depuis 2015. Mais la campagne prévue a dû être entièrement repensée en raison du confinement et a laissé place à une stratégie 100% digitale portée par le directeur général de Mondelez France. Mathias Dosne a en effet adressé un message vidéo sur Twitter à la journaliste de France Inter et activiste de longue date du retour de Figolu Fabienne Sintes. Et le succès a été au rendez-vous : la vidéo a été vue plus de 150 000 fois et plus de 7 500 tweets mentionnant la marque ont été publiés, avant un véritable buzz médiatique avec 170 retombées en seulement un mois.
Lien vers le case study
