Une pétition en ligne contre la récente mise à jour de Snapchat a recueilli plus d’un million de signatures. Plus complexe à utiliser, fonctionnalités inutiles, les signataires sont vent debout contre le réseau social et prônent un retour à l’ancienne version. Mais ce soulèvement est considéré comme une bonne nouvelle par l’entreprise. Elle cherche à étendre son nombre d’utilisateurs, en simplifiant la plateforme, donc en visant plus large, et aussi à accorder plus de place aux annonceurs. Evan Spiegel, le patron fondateur, a estimé que cette frustration était bienvenue, qu'elle validait les changements apportés, et que cette mise à jour était lancée pour durer.
