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E-commerce

Paiement: éviter le parcours du combattant

07/08/2018 - par Ariane Warlin

Sachant que les trois quarts des personnes qui entreprennent un achat en ligne abandonnent leur panier, les responsables de sites marchands doivent être davantage à leur écoute et simplifier l’étape de paiement.

Tous secteurs confondus et à l’échelle mondiale, 77% des acheteurs potentiels ne vont pas jusqu’au bout de leur démarche sur un site d’e-commerce. Ces chiffres de SaleCycle témoignent de l’ampleur du phénomène. La mode fait presque figure d’exception, avec seulement 66% d’abandon de panier: «Le panier moyen y est généralement moins élevé que dans d’autres domaines,

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