Accenture Ventures a pris une participation minoritaire au capital de la société spécialisée dans la personnalisation, Richrelevance. Les deux sociétés étaient déjà des partenaires privilégiés depuis 2015. Sur les bases de cette alliance, la prise de participation renforce les ponts entre les deux protagonistes, notamment pour Accenture Interactive, qui pourra intégrer les solutions de Richrelevance afin de mieux personnaliser les messages aux consommateurs. Les deux entreprises pourront également travailler ensemble pour développer des solutions conjointes.