Le «social selling», c'est à dire l'utilisation des médias sociaux pour identifier et générer de nouvelles opportunités de vente, est une des nouvelles tendances repérées par le baromètre Hootsuite 2017 des médias sociaux en entreprise. Cette étude a été menée en commun avec l’Adetem, Visionary Marketing et Toluna. L'émergence du «social selling» va d'ailleurs de pair avec la transformation digitale de l'entreprise. Selon ce baromètre, Linkedin apparaît comme le grand gagnant de cette évolution avec son nouveau service: Sales Navigator. Ce réseau social est largement utilisé dans l'entreprise, tant pour recruter, établir des connexions avec d'autres professionnels que pour développer son «personnal branding».
