Relocaliser en France 10 000 emplois dédiés à l'assistance technique des opérateurs télécoms «coûterait en moyenne» 20 centimes par mois aux abonnés, a affirmé mercredi 18 juillet le ministre du Redressement productif Arnaud Montebourg au micro de France Inter. La veille, il recevait, avec la ministre déléguée à l'Economie numérique Fleur Pellerin, les dirigeants d'Orange, de SFR, Bouygues Telecom et Free. Alors que, début juillet, SFR et Bouygues Telecom ont annoncé des plans de départs volontaires, les ministres ont notamment demandé aux opérateurs s'ils pouvaient rapatrier en France une partie de leurs centres d'appels (hotlines), délocalisés pour bon nombre au Maghreb pour des raisons de coûts, et qui emploient des milliers de personnes localement.
