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Repensez votre langage à l'aune de l'IA

09/07/2018 - par Jeanne Bordeau, fondatrice de l'Institut de la qualité d'expression

Les chatbots, assistants vocaux et médias sociaux obligent les entreprises à redéfinir leur mode d'expression, tant vis-à-vis des consommateurs que des collaborateurs. L’écriture digitale doit...

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Vers un marketing affinitaire vertueux

05/07/2018 - par Eric Phélippeau, président de By Agency

Opter pour un marketing affinitaire devient indispensable dans le quotidien des marques. Celles-ci doivent maîtriser non seulement leurs contenus mais aussi les plateformes sur lesquelles elles sont...

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Pour une clarification des rôles entre client et agence

04/07/2018 - par Xavier de Cuverville, head of brands & corporate communication du groupe Atlantic

À côté du rôle de maître d’ouvrage côté client et de maître d’œuvre côté agence, n’oublions pas l’assistance à maîtrise d'ouvrage, qui doit être assumée et valorisée de part et d’autre.

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To pitch or not to pitch ?

02/07/2018 - par Marc Salomone, co-fondateur de Brand Advocate

À l'agence Brand Advocate, nous avons décidé de ne plus participer à des compétitions d’agences. À la place, nous proposons un nouveau modèle de coopération agence-annonceur, qui se doit d’être...

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À la recherche du sens perdu

29/06/2018 - par Guillaume Carrère, directeur du planning stratégique de MNSTR

Pour tirer leur épingle du jeu, les marques doivent raconter et faire vivre une seule et même idée : celle qui leur appartient.

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Ne négligez pas votre stratégie de contenus

28/06/2018 - par Cécile Leprince, directrice générale de Publicis Everyday Content, et Pierre-Bertrand Dufort, chief strategy officer

L'ensemble des expressions de la marque doit être cohérent, tant dans son contenu que dans son exécution. La stratégie de contenus doit devenir la première brique de toute politique de communication...

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La créativité, nouvelle valeur de l’influence

26/06/2018 - par Chloé Jaussaud, responsable social intelligence de Brainsonic

Au-delà du reach et du taux d'engagement, la valeur créative des influenceurs peut aider les marques à renforcer l'affinité avec leurs cibles et gagner la bataille de l'attention.

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Internet a besoin d'un nouveau souffle

25/06/2018 - par François Houste, directeur conseil de Plan.net France

25 ans après l'invention du web, nos attentes vis-à-vis de la technologie se sont banalisées, d'autant que la création a doucement déserté nos habitudes digitales. A la génération Z de transformer ce...

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Ce que le foot nous apprend sur la relation client

20/06/2018 - par Jean-Philippe Couderc, EMEA cloud CRM solution advisor chez SAP Customer Experience

Pour faire face aux défis de l'économie numérique et appréhender les nombreuses demandes des consommateurs, les dirigeants de marques devraient davantage s’inspirer des clés d’enseignement de leur...

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La réalité augmentée a enfin trouvé ses usages

19/06/2018 - par Stefanos Loukakos, directeur de Messenger Business

Pour servir aux marques, la réalité augmentée doit avant tout être pensée à partir des besoins des consommateurs. Autres impératifs, la fluidité et la pérennité.