La délégation customer marketing de l’AACC a brossé dans un livre blanc le portrait du directeur marketing du futur, afin de savoir quels seront ses besoins, ses impératifs, et les dangers dans lesquels il pourrait tomber. Créatif, connecté, tiraillé entre technologie et intelligence humaine, automatisation et sixième sens, le directeur marketing sera avant tout multi-casquette.