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C'est la part des consommateurs français qui s’estiment satisfaits d’avoir fait confiance à un influenceur lors d’un achat, selon une enquête menée par Bazaarvoice en France, au Royaume-Uni et en Allemagne auprès de 4000 personnes. Parmi les critiques les plus souvent émises: le fait que le contenu des influenceurs est perçu comme répétitif (43%) ou dont la qualité peut être améliorée (27%). Les relations avec les marques sont également évoquées comme trop mises en avant (pour 22% des sondés) ou au contraire dissimulées (pour 12% des sondés).

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