Google a mis à jour son service de cartographie en ligne, Google Maps, pour permettre aux utilisateurs de devenir des «guides locaux» et d'écrire des critiques des commerces, rivalisant avec des services comme Yelp. Google affirme vouloir récompenser les guides locaux les plus actifs, avec des avantages allant de l'accès à une lettre d'information mensuelle à l'envoi d'un cadeau annuel pour «des contributions de haute qualité». Yelp, où les internautes donnent leur avis sur des restaurants, commerces ou attractions touristiques, a lui aussi depuis plusieurs années un programme similaire qui récompense ses contributeurs les plus actifs. Présent dans 29 pays, il revendiquait 135 millions de visiteurs mensuels au quatrième trimestre 2014.

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