À l'issue d'une compétition d'agences, Heytens a sélectionné Lonsdale pour la refonte de sa marque. L'agence de branding et desgin a notamment imaginé la nouvelle signature de marque et identité visuelle de marque spécialisée dans le conseil et l'habillage sur-mesure des fenêtres de la maison. Cette signature de marque prend désormais le nom « Heytens, votre déco côté fenêtre ». Dans le même temps, Lonsdale a imaginé le nouveau concept retail de la marque. Il se traduit par une circulation client repensée afin de favoriser une co-création avec les conseillers décorations.
