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Suite aux révélations sur un piratage massif de ces données utilisateurs, l’application Uber s’est fait tacler par la Commission européenne, cette dernière la qualifiant « d’irresponsable ». Les autorités de protection de la vie privée de l'UE ont décidé de coordonner leurs enquêtes sur l’entreprise. « [Ces révélations] sont un bon exemple des défis pour la vie privée auxquels nous faisons face à l'âge numérique », a estimé la commissaire européenne en charge de la Justice, Vera Jourova, lors d'une conférence de presse à Bruxelles. Uber a attendu plus d'un an avant d'informer le public et ses consommateurs de cette faille. Pire, selon des sources proches du dossier, Uber aurait versé 100000 dollars aux hackers afin qu'ils ne divulguent pas cet incident et détruisent les informations collectées.

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