AccorHotels choisit Sitecore, spécialiste des logiciels de gestion d'expérience client, pour la refonte complète de son site corporate. À la clé, un site conçu via une approche «mobile first». Pour l’intégration technique, Sitecore s’est appuyé sur son partenaire Atos tandis que le nouveau design a été réalisé en collaboration avec Publicis Conseil. Cet investissement a notamment pour objectif de faire émerger une seule identité pour les nombreuses marques du groupe. Présent dans 95 pays, AccorHotels compte plus de 4 200 adresses allant du segment économique au luxe et 250 000 collaborateurs sous enseignes répartis sur les cinq continents.