relations publics

Le cabinet d’études et conseil indépendant Occurrence a évalué l'efficacité des RP sur la base de 100 études menées dans différents secteurs d’activité via six indicateurs (volume, audience, teneur positive des articles, attributs d’image positifs, épaisseur médiatique et incarnation des porte-paroles). Il apparaît qu’en l’absence de RP, le volume des retombées et l'audience baissent respectivement de 38% et 28%. L’image se dégrade avec une perte de 18% de teneur positive. L’identité est également amoindrie avec une déperdition de 50% d’attributs d’image positifs. Le taux d’exclusivité baisse aussi de 18% tandis que l’incarnation des retombées par les porte-paroles diminue de 15%.

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