relation client

McDonald’s a consolidé la gestion de son CRM avec Rapp (Omnicom), après une compétition aux États-Unis, selon des personnes proches du dossier citées par AdWeek. Les équipes de Rapp rejoindront l'agence dévolue à McDonald's, We are unlimited, créée par Omnicom après la réattribution du budget publicitaire américain en 2016. Rapp rejoint d'autres réseaux d'Omnicom comme Analect, Sparks&Honey, Ctritical Mass, Zocalo et Alma, enseigne consacrée plus spécifiquement au marché hispanique.

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