Les entreprises n’ont pas confiance dans leurs données selon un récent sondage mené par la filiale du fournisseur de datas Experian, Experian Marketing Services: 92% des 1400 personnes interrogées dans huit pays (dans des secteurs d'activité différents) estiment que leurs données comportent des erreurs. Pour elles, 27% en moyenne des datas sont fausses. A tel point que moins de la moitié des entreprises sont capables de faire suffisament confiance à leur savoir numérique pour prendre des décisions importantes, selon le sondage. Parmi les soucis que pose ce manque de confiance : la non-conformité à la réglementation à 52% (qui va devenir un risque de plus en plus grand), la chute de la fidélité des clients à 51% et la baisse du ROI par client.